Архивы месяца: Январь 2014

Как приветствовать клиента или с чего начать телефонный разговор

Часто новички в продажах долго готовятся к телефонному звонку. Мысли крутятся водоворотом – что сказать, с чего начать и т.д. Самое главное в холодных звонках, прежде чем набрать номер нужно знать цель звонка. Лучше всего  записать её на листок...

Далее

Какая у вас воронка продаж?

Как узнать, какой канал привлечения клиентов работает лучше всего? Получить ответ очень просто. Постройте воронку продаж по каждому каналу привлечения клиентов. Проанализируйте, какие лучше работают, какие работают плохо, а какие вообще не работают. Например, разберем три канала привлечения клиентов:...

Далее

Как правильно посчитать прибыль?

Почти каждый бизнесмен или предприниматель скажет, что ответ простой. Нужно количество покупок умножить на ценник и вычесть издержки. Все так, но если копнуть глубже и точнее посчитать свою прибыль нужны еще показатели. Сначала посчитаем доход или объем продаж. 1....

Далее

CRM система

В этой записи хотел бы поделиться, как можно увеличить продажи с помощью CRM системы. Наверняка все вы знаете, что такое CRM система и для чего она используется. Я бы хотел рассказать, как я использую в своей компании этот инструмент...

Далее